只要有人类存在，就必有管理；只要有两个人生活在一起，就必须管理。虽然促使人类活动的工具因时而异，技巧各不相同，但人类心理行为的原则永远不变。最佳的管理一直是开发人类潜力的钥匙。因此，无论是一个普通的家庭，还是最高的政府机构，都离不开良好的管理。
——张绪通博士
读这本书，不能只是去“读”它，必须要好好的记牢，仔细琢磨推敲，并须运用“悟性”，直到心领神会、完全融会贯通的境地，那时实用它就必能为你带来千百倍的成果。今天，世界已经发展到一个最关键的时代，世界需要您，需要你取得完全的成就。
——张绪通博士
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（五）
道的领导原理
我们来考查另外一个更为重要、更为关键的命题：怎样以正确的方法来做正确的事。成功就是：一上“对的”人，在“对的”时间里和“对的”地位上，遇到了“对的”人，用“对的”方法，做成了“对的”事。在这整个的环节中，一步错，就可能步步错。完全的成功就成了水中月、镜中花，可望而不可及的了。
下面即将作一个实例研究，所述故事包含许多领导原理与管理原则。
在抗战期间，有一位张司令，负责护卫纵贯湖北、湖南和广东三省的粤汉铁路线区广东区的军事运输事宜。当时线区军事运输司令的职责是确保铁道路线的畅通、地方经济的活力与前方将士的补给。那时湖北已经沦陷，日本敌机猛烈轰炸湖南，湘潭附近的湘潭铁桥的中央就被炸毁六百尺。铁桥位于湘江急流之上，上有敌机干扰，下有洪流滔滔，修复工作极其艰困，长沙前线将士的补给因而中断，危在旦夕。在重庆的铁道军事运输的总司令部急限负责湖南线区的牛司令在七天之内必须修复通车。可是十天过后，修复工程毫无进展。压力从四面八方向牛司令袭击。牛司令无法招架，向总司令部求援之电如雪片飞来。总司令部立电广东区张司令急速赴援。
天亮以前，张司令从广东赶到了湘潭修复工程现场。初步了解情况之后，立即约见两位正在激烈争吵的工程师，让他们汇报情况，并听取他们的意见。黎明时分，他匆匆吃完早点，就去见牛司令。牛司令还在公馆里，他对张司令的迅速而至感到惊讶。在张司令告诉他，打算在三天之内把桥修好后，他就不停了摇头，表示难以置信。最后，他还表示：如果真有这样的奇迹出现，他愿尽其全力支持张司令的工作。
张司令立即开始工作，第一件事，他要求牛司令立即偿付以前欠工人们的工资，牛司令断言：如果工人们今天得了工资，明天保证他们都不会来上工的了。因为那时专业技工十分短缺，大部分工人都是附近雇来的民工。这些人总是用种种籍口不来上工。即使不了，也是拖拖拉拉磨洋工，大家尽拣轻易的活干。你急他不急，这样的工作态度把原不勤奋的人的士气都拖垮了。再加上两位工程师志 |
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趣不合，所以工程根本无法施展。但张司令坚持要发工资，牛司令拗不过。就说如果出了事，他不负责。
在牛司令宣布了发工资的消息之后，两百名工人全部来到了工地。张司令向他们讲了话。他告诉他们：从现在起，他就是他们一同做工的伙伴。他计划要在三天以内把修复工作完成。工人们在这三天内都要得到最高工资。工程要是如期完成，每人都在工资之外，加给两天的工资，作为奖金。无论何人，凡无故不来上工或工作不努力者，即按军法惩处。请牛司令为监察使，执行军法。并请牛司令备办盛餐，今晚犒劳大家，饱食一顿，好好歇息一宿，明早开始工作。他自己今晚就和大家一同食宿，明早一同按时工作，按时休息。有任何问题和意见，大家都可以随时和他讨论。
接着，张司令把两百工人分为二十个小组，每组十人，公举组长一人。每个小组负责三十尺的桥梁修复任务。每位工程师负责指导十个小组，修复三百尺的桥梁。他吩咐两位工程师，随时和他联系，向他报告工程进行的情形，遇有问题随时商量解决。
最后，他说：湘潭大桥是一定要修复的，不是在我们手里修，就是在敌人手里修。如果我们修不起来，我们前方的将士行不到给养，就非吃败仗不可。日本鬼子拿下了长沙，湘潭还能躲得过吗？鬼子得了湘潭，马上就要修桥，为的是输送他们的给养，好去打衡阳。鬼子修桥就大不一样了。工自然还是你们做，只是脚上多了锁链子，背上着了皮鞭子。不要说工资你不用想，就连你们家里的粮食都是他们的，你们的家眷也遭他们任意强奸杀戮。好在今天我们还来得及，大家只要认真辛苦三天，仅仅三天，就可以免去所有的大难。不仅拯救了家乡，我们的父老子弟必以为荣，我们的母妻姐妹必要感激。甚至全国同胞都因我们对抵抗日寇作出了英勇的贡献而感激。现在前方的将士们正在焦急地等待着我们。你们现在就要拿定主意了！愿干的请举起手来说声是！于是二百多人都举起手来，呼声震耳。
张司令把二十名小组长召到他临时的帐篷中，与他们一起坐着，鼓励并安慰他们。他对他们说：你们是大家公选的，是德高望重的人物。如果连一座这样简单的桥都修不起来，不仅家乡邻居要笑话，连鬼子敌人都会耻笑，将来拿什么脸见人。
第二天清晨，每个人都开始按计划行动，一直努力工作到今晚。大家坐在河岸上，吃完晚饭以后，无心玩耍休息，心里老惦记着工程。大家请求趁天黑以前，再干三小时！
不到三天时间，湘潭大桥完全修复了，每个人都感到特别高兴。后来前线打了一个胜仗，就是当时有名的“长沙大捷”。牛司令被调升到广西工作。张司令得了一面奖章并晋升一级。这位被称为张司令的就是张绪通博士的祖父。关于修复大桥的事，在后面将作细密的分析研讨，因为其中包含许多管理学中重要的原理原则。
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以上内容为2000年5月28日摘录 （未完待续）
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